Rester en contact visuel avec vos enfants, vos petits-enfants ou vos amis est aujourd'hui plus simple que jamais grâce aux appels vidéo. Que vous ayez un iPhone, un iPad, un ordinateur Windows ou un téléphone Android, il existe une application adaptée à votre situation. Chez Informatique Ste-Foy, nous aidons les aînés de Québec à configurer et à utiliser ces outils avec confiance.
FaceTime est intégré directement dans tous les iPhone, iPad et Mac. Si toute votre famille utilise des appareils Apple, c'est l'option la plus simple : pas d'inscription, pas de compte à créer — vous appelez directement depuis vos contacts. La qualité vidéo est excellente et l'utilisation très intuitive.
Zoom est idéal pour les appels en groupe avec plusieurs personnes en même temps (famille élargie, réunion de proches). Il fonctionne sur tous les appareils (iPhone, Android, iPad, ordinateur Windows ou Mac). Il faut créer un compte gratuit et télécharger l'application. Très populaire depuis la pandémie, beaucoup de familles l'utilisent déjà.
WhatsApp combine messages textes, envoi de photos et appels vidéo en une seule application. Il fonctionne sur iPhone et Android. Il est particulièrement utile si vous avez des proches à l'étranger, car les appels sont entièrement gratuits via Internet, sans frais d'interurbain.
Notre technicien peut venir chez vous ou vous recevoir en atelier pour :
Besoin d'aide pour faire votre premier appel vidéo ? Appelez-nous au (418) 255-8998 et nous vous guiderons, que ce soit par téléphone ou lors d'une visite à domicile.
Oui. Zoom est gratuit pour les appels individuels et les appels de groupe jusqu'à 40 minutes. Pour la plupart des usages familiaux, la version gratuite est amplement suffisante. Il faut créer un compte sur le site de Zoom (zoom.us) et télécharger l'application sur votre appareil.
FaceTime ne fonctionne que entre appareils Apple. Si votre enfant a un Android, utilisez Zoom ou WhatsApp — ces deux applications fonctionnent sur tous les types d'appareils, qu'ils soient iPhone, Android, iPad ou ordinateur. WhatsApp est particulièrement populaire pour les appels vidéo entre iPhone et Android.
Oui, à condition d'être connecté à Internet via Wi-Fi. Les appels vidéo via Zoom, FaceTime ou WhatsApp ne coûtent rien, même pour appeler à l'autre bout du monde. Si vous utilisez vos données cellulaires (sans Wi-Fi), cela pourrait consommer votre forfait de données, mais la plupart des gens font leurs appels vidéo depuis chez eux en Wi-Fi.
Bien sûr. Nos techniciens se déplacent à domicile dans la région de Québec pour installer et configurer vos applications d'appels vidéo. Nous prendrons le temps de vous montrer comment tout fonctionne et de faire un vrai test d'appel avec un de vos proches avant de partir. Appelez le (418) 255-8998 pour prendre rendez-vous.
Votre appareil émet un son et un message s'affiche à l'écran avec le nom de la personne qui appelle et deux boutons : un vert pour répondre et un rouge pour refuser. Sur iPad ou iPhone avec FaceTime, l'icône verte ressemble à une petite caméra vidéo. Nous pouvons vous montrer en pratique lors d'une séance de formation.
Pour les utilisateurs Apple (iPhone, iPad, Mac), FaceTime est généralement plus facile car il est déjà installé et ne nécessite aucune configuration. Vous appelez comme avec un téléphone ordinaire, mais en vidéo. Zoom demande un peu plus de configuration initiale, mais est incontournable si vos proches utilisent des appareils Android ou Windows.
